политика за връщане

Благодарим Ви, че пазарувате от FunThinkery.bg!

Вашето удовлетворение е важно за нас, затова Ви предоставяме ясни условия за връщане и рекламации.

1. Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от поръчката си без да посочвате причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта.

2. Условия за връщане

Продуктът трябва да бъде върнат в същия вид, в който е получен – без следи от употреба, с оригинална опаковка и всички придружаващи го аксесоари/документи.
Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е доставен грешен артикул.
Сумата се възстановява по същия начин, по който е направено плащането, в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

3. Стоки, които не подлежат на връщане

Съгласно закона, не подлежат на връщане:

Разпечатани продукти, свързани с хигиена или лична употреба.
Дигитални продукти/съдържание, след като достъпът до тях е предоставен.
Персонализирани поръчки (например продукти с индивидуален дизайн).

4. Рекламации

Ако получите дефектен или повреден продукт, моля свържете се с нас до 3 работни дни от доставката, за да организираме замяна или възстановяване на сумата.

5. Как да върнете продукт

Свържете се с нас на funthinkery@gmail.com или през контактната форма на сайта.
Посочете номера на поръчката и продукта, който желаете да върнете.
Щом се свържете с нас, ние ще ви изпратим адрес за връщане